Comment déposer une plainte ESA au ministère du Travail de l'Ontario

En Ontario, une plainte de salaire impayé se dépose au ministère du Travail. Le dépôt d'une plainte est régi par l'art. 96 de l'ESA. Une fois votre plainte reçue, un agent des normes d'emploi est affecté à l'enquête. Cet agent a un réel pouvoir : après enquête, il peut rendre une ordonnance exigeant que votre employeur paie le salaire qu'il vous doit. Vous ne demandez pas à un juge d'accorder des dommages-intérêts — vous demandez à un organisme spécialisé de faire respecter un minimum légal.

Le seuil ontarien d'heures supplémentaires est particulier, et c'est le chiffre qui fait trébucher. Selon l'art. 22 de l'ESA, les heures supplémentaires sont dues à au moins une fois et demie le taux horaire habituel pour chaque heure travaillée au-delà de 44 heures dans une semaine de travail. Non 40 — 44. L'Ontario n'a aucun seuil quotidien légal d'heures supplémentaires ; le calcul est hebdomadaire.

Alors avant de déposer, chiffrez la réclamation : pour chaque semaine de travail, comptez les heures au-delà de 44 qui n'ont pas été payées à 1,5×, et faites-en le total sur la période. Ce chiffre est ce que votre plainte ESA met devant l'agent. Si vous gagnez deux taux différents dans une semaine, les heures supplémentaires se basent sur le taux du travail exécuté durant chaque heure — voyez notre guide sur les deux taux horaires dans une même semaine.

Voici le paramètre qui décide combien vous récupérez réellement. Selon l'art. 111(1), un agent des normes d'emploi ne peut ordonner de salaires devenus dus au salarié plus de deux ans avant le dépôt de la plainte. Sur le parcours d'inspection, l'art. 111(3) applique la même limite mesurée à partir du jour où l'agent a commencé l'inspection.

Lisez cela attentivement : c'est un plafond ferme de deux ans compté à rebours du jour où vous déposez. Chaque mois d'attente peut faire tomber définitivement hors de portée le mois de sous-paiement le plus ancien. Il n'y a pas de calcul glissant par période de paie comme au Québec ni de portée fédérale de 24 mois — l'Ontario est son propre bloc net de deux ans. Ne confondez pas cette fenêtre ontarienne de deux ans avec les 24 mois fédéraux ni avec l'année québécoise ; appliquer la mauvaise horloge jette soit des salaires récupérables, soit poursuit des montants que la loi considère hors délai. Notre article complémentaire décompose jusqu'où vous pouvez remonter dans chaque régime.

Votre réclamation repose sur les heures, et le droit ontarien impose à votre employeur une obligation de tenue de registres qui joue en votre faveur. Selon l'art. 15(1), un employeur doit consigner, entre autres, les dates et heures travaillées (par. 3.1). Selon l'art. 15(4), même lorsque les heures d'un salarié ne sont pas autrement suivies, l'employeur doit consigner les heures travaillées au-delà de 44 dans une semaine. Et selon l'art. 15(5), ces registres doivent être conservés trois ans après la fin d'emploi du salarié.

Cela signifie que l'employeur est légalement obligé de détenir la preuve même qui établit vos heures supplémentaires. Réunissez d'abord votre propre journal d'heures daté, puis sachez que l'agent peut exiger ou examiner les registres de l'employeur — les deux devraient être confrontés l'un à l'autre.

La décision d'un agent des normes d'emploi n'est pas nécessairement la fin du parcours. Le parcours de révision en Ontario mène à la Commission des relations de travail de l'Ontario (CRTO). Si vous — ou votre employeur — êtes en désaccord avec l'ordonnance de l'agent, c'est là qu'elle peut être révisée. Savoir que cela existe vous aide à comprendre la forme du processus : d'abord une enquête et une ordonnance du ministère, avec la CRTO comme organe de révision, non un tribunal civil général.

1. Confirmez la compétence ontarienne — vous êtes un salarié ontarien de compétence provinciale (non de compétence fédérale, non du Québec).
2. Chiffrez la réclamation — pour chaque semaine, les heures au-delà de 44 (art. 22) restées impayées à 1,5× le taux horaire habituel.
3. Joignez votre propre journal d'heures — un relevé daté des heures que vous avez réellement travaillées, plus bulletins de paie et horaires.
4. Déposez votre plainte au ministère du Travail — la plainte est régie par l'art. 96 ; un agent des normes d'emploi enquête et peut ordonner le paiement.
5. Surveillez le plafond de deux ans — la récupération est plafonnée aux salaires devenus dus dans les deux ans avant votre dépôt (art. 111). Déposez tôt.
6. Connaissez le parcours de révision — l'ordonnance d'un agent peut être révisée à la CRTO.