Nota prawna

Artykuł 1 — Identyfikacja sprzedawcy

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (dalej „OWS”) zawierane są między spółką VOIGHT-KAMPFF, SARL o kapitale 100 euro, wpisaną do RCS w Créteil pod numerem 823 547 526.

SIRET: 823 547 526 00025

VAT UE: FR 16 823547526

Siedziba: 49 rue Charles Infroit, 94500 Champigny-sur-Marne

Kontakt: contact@payemesheures.fr

A każdą pełnoletnią osobą fizyczną dokonującą zakupu w serwisie payemesheures.fr (dalej „Klient”).

Artykuł 2 — Przedmiot

Niniejsze OWS regulują warunki sprzedaży usług cyfrowych oferowanych przez Sprzedawcę w serwisie payemesheures.fr, a mianowicie: kredytów na analizę pasków wynagrodzeń przez sztuczną inteligencję, dokumentacji regulacyjnej (dokumentacja HR, dokumentacja do Sądu Pracy), gotowych pism z roszczeniami oraz pakietów łączących kilka z tych świadczeń.

Obowiązujące OWS to te ważne w dniu zatwierdzenia zamówienia przez Klienta.

Artykuł 3 — Usługi i ceny

Ceny podane są w euro z uwzględnieniem wszystkich podatków (brutto), w tym polskiego podatku VAT według stawki podstawowej 23 % obowiązującej w Polsce. Cennik jest wyświetlany na stronie „Oferty” serwisu. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen w każdej chwili. Obowiązują ceny wyświetlane w chwili zatwierdzenia zamówienia.

Aktualne oferty obejmują w szczególności:

• Oferta Odkrycie (bezpłatna) — 3 analizy pasków wynagrodzeń oferowane przy rejestracji (liczba obowiązująca w chwili rejestracji, wyświetlana na stronie „Oferty”), dostęp do symulatora i artykułów

• Pełna Teczka (179 € brutto) — 24 analizy, obliczenie kwot, teczka dla działu kadr, eksport PDF

• Pełny Pakiet (299 € brutto) — 36 analiz, pismo reklamacyjne, ustrukturyzowany eksport dla prawnika, kontakt z partnerskimi prawnikami

Możliwe jest również nabycie kredytów analiz pojedynczo lub w pakietach.

Artykuł 4 — Zamówienie

Proces zamówienia obejmuje następujące etapy:

1. Wybór usług i dodanie do koszyka

2. Sprawdzenie podsumowania zamówienia

3. Akceptacja niniejszych OWS oraz Regulaminu przez zaznaczenie pola

4. Wprowadzenie informacji o płatności

5. Ostateczne zatwierdzenie zamówienia

Zamówienie jest ostateczne dopiero po potwierdzeniu płatności. E-mail z potwierdzeniem jest wysyłany do Klienta.

Artykuł 5 — Płatność

Płatność dokonywana jest wyłącznie kartą płatniczą (Visa, Mastercard) za pośrednictwem naszego bezpiecznego dostawcy płatności Stancer SAS, francuskiej spółki posiadającej zezwolenie ACPR jako instytucja płatnicza (numer CIB 18969), z certyfikatem PCI DSS Poziom 1.

Dane karty płatniczej są przetwarzane bezpośrednio przez Stancer i nigdy nie przechodzą przez serwery VOIGHT-KAMPFF. Płatność jest pobierana natychmiast po zatwierdzeniu zamówienia. W razie odmowy płatności przez instytucję bankową zamówienie zostaje anulowane.

Artykuł 6 — Dostawa i realizacja

Ponieważ usługi mają charakter cyfrowy, ich dostawa następuje natychmiast po potwierdzeniu płatności. Kredyty na analizę są natychmiast zapisywane na koncie użytkownika. Dostęp do funkcji premium jest aktywowany bez zwłoki.

Zgodnie z art. L.216-1 francuskiego Kodeksu konsumenckiego, w razie braku dostawy w rozsądnym terminie Klient może rozwiązać umowę na warunkach przewidzianych w art. L.216-2 i L.216-3 tego Kodeksu.

Artykuł 7 — Prawo odstąpienia

Zgodnie z art. L.221-28 pkt 13 francuskiego Kodeksu konsumenckiego prawo odstąpienia nie może być wykonane w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, których realizacja rozpoczęła się za uprzednią wyraźną zgodą konsumenta.

Zatwierdzając zamówienie i zaznaczając pole akceptacji, Klient wyraźnie przyjmuje do wiadomości, że realizacja usługi rozpoczyna się natychmiast po potwierdzeniu płatności i że zrzeka się prawa odstąpienia w odniesieniu do już wykorzystanych kredytów.

Niemniej jednak VOIGHT-KAMPFF udziela pełnego zwrotu na zwykły wniosek w ciągu czternastu (14) dni od zakupu, pod warunkiem że żaden kredyt z nabytego pakietu nie został wykorzystany. Wniosek o zwrot należy skierować na adres contact@payemesheures.fr z podaniem numeru zamówienia.

Artykuł 8 — Kredyty na analizę

Każda analiza paska wynagrodzeń zużywa jeden (1) kredyt. Zakupione kredyty są ważne bez ograniczenia czasowego, dopóki konto użytkownika jest aktywne. Kredyty są przypisane do konta użytkownika i nie mogą być zbywane ani przenoszone na osobę trzecią.

W razie usunięcia konta niewykorzystane kredyty przepadają, z wyjątkiem zwrotu udzielonego na warunkach art. 7.

Artykuł 9 — Kody promocyjne

Kody promocyjne podlegają szczególnym warunkom podanym przy ich wydaniu (okres ważności, liczba użyć, minimalna kwota zakupu). O ile nie wskazano inaczej, kody promocyjne nie łączą się ze sobą.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania lub zmiany warunków kodu promocyjnego w każdej chwili, bez wpływu na już zatwierdzone zamówienia.

Artykuł 10 — Gwarancje i odpowiedzialność

Analizy są przeprowadzane przez sztuczną inteligencję (Google Gemini) i dostarczają wyników orientacyjnych. Sprzedawca nie gwarantuje absolutnej dokładności wyników i nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Klienta na podstawie tych analiz.

Wygenerowane dokumenty (pisma, dokumentacje) są gotowymi wzorami i nie stanowią świadczenia porady prawnej. Sprzedawca nie gwarantuje wyniku żadnego działania polubownego ani spornego podjętego przez Klienta.

W razie potwierdzonej awarii technicznej Usługi uniemożliwiającej wykorzystanie kredytu, kredyt zastępczy zostanie przyznany bezpłatnie. Odpowiedzialność Sprzedawcy jest ograniczona do kwoty danego zamówienia.

Artykuł 11 — Fakturowanie

Faktura zgodna z przepisami art. 289 i 289 bis francuskiego Kodeksu podatkowego jest wystawiana dla każdej płatności. Faktury są dostępne z przestrzeni osobistej Klienta (sekcja „Faktury”). Są numerowane sekwencyjnie w formacie PMH-RRRR-XXXX i zawierają wszystkie obowiązkowe elementy (tożsamość sprzedawcy, opis usług, kwota netto, VAT, kwota brutto).

Artykuł 12 — Reklamacje i mediacja

Wszelkie reklamacje należy kierować na adres contact@payemesheures.fr. Sprzedawca zobowiązuje się potwierdzić otrzymanie reklamacji w terminie pięciu (5) dni roboczych i udzielić na nią odpowiedzi w terminie trzydziestu (30) dni.

Zgodnie z art. L.611-1 i nast. francuskiego Kodeksu konsumenckiego, w razie nierozwiązanego sporu Klient może bezpłatnie skorzystać z mediatora ds. konsumenckich. Klient może wybrać mediatora spośród listy zatwierdzonych mediatorów dostępnej na stronie francuskiego Ministerstwa Gospodarki (https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso).

Zgodnie z Rozporządzeniem (UE) nr 524/2013 Klient może również skorzystać z europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Artykuł 13 — Prawo właściwe i sąd

Niniejsze OWS podlegają prawu francuskiemu. Niemniej, zgodnie z art. 6 ust. 2 rozporządzenia (WE) nr 593/2008 („Rzym I”), wybór ten nie może pozbawiać klienta będącego konsumentem mającym miejsce zwykłego pobytu w Polsce ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów polskiego prawa konsumenckiego (ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Kodeks cywilny).

Zgodnie z art. 17–19 rozporządzenia (UE) nr 1215/2012 („Bruksela I bis”) powództwo przeciwko konsumentowi mającemu miejsce zamieszkania w Polsce może być wytoczone wyłącznie przed sądy polskie miejsca jego zamieszkania, a konsument może dochodzić roszczeń, według swojego wyboru, przed sądami miejsca swojego zamieszkania albo przed sądami siedziby Sprzedawcy. Zob. artykuł 14.

Artykuł 14 — Użytkownicy zamieszkali w Polsce

Poniższe postanowienia mają zastosowanie w szczególności do klientów będących konsumentami mających miejsce zamieszkania w Polsce i mają wobec nich pierwszeństwo przed jakimkolwiek odmiennym postanowieniem niniejszych OWS.

VAT. Ceny wyświetlane klientom w Polsce są cenami brutto, zawierającymi polski podatek VAT według stawki podstawowej 23 % (ustawa o podatku od towarów i usług) — procedura unijna OSS dla usług cyfrowych świadczonych konsumentom.

Prawo odstąpienia od umowy. Konsument zamieszkały w Polsce korzysta z 14-dniowego prawa odstąpienia od umowy przewidzianego w art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Zgodnie z art. 38 pkt 13 tej ustawy prawo to nie przysługuje w odniesieniu do dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za uprzednią wyraźną zgodą konsumenta i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia. Handlowa gwarancja pełnego zwrotu w terminie czternastu (14) dni w przypadku niewykorzystania żadnego kredytu (artykuł 7) pozostaje w mocy.

Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich. W przypadku nierozwiązanego sporu konsument może skorzystać nieodpłatnie z pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich (ustawa z dnia 23 września 2016 r.; Inspekcja Handlowa, Prezes UOKiK), a także z europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

Prawo właściwe i sąd. Zob. artykuł 13: konsument polski zachowuje ochronę bezwzględnie obowiązujących przepisów polskiego prawa konsumenckiego oraz prawo do skorzystania z zasad jurysdykcji z art. 18 rozporządzenia (UE) nr 1215/2012 (sądy miejsca jego zamieszkania).